Te damos la bienvenida a HDK LAB, (en adelante, "los Titulares").
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarla.
1. Tipos de Usuarios
La Plataforma puede ser utilizada por varias categorías de Usuarios:
1.1 Profesionales de la salud
Kinesiólogos, fisioterapeutas u otros profesionales habilitados. Pueden gestionar historias clínicas, evaluaciones, medidas funcionales y registrar evolución de pacientes.
1.2 Gimnasios, entrenadores y centros deportivos
Pueden crear rutinas de entrenamiento, gestionar clientes, registrar progresos y realizar seguimiento físico no clínico.
1.3 Pacientes / deportistas / clientes ("Usuarios Finales")
Pueden acceder a su cuenta personal para visualizar:
- Su historia clínica (si es paciente de un profesional de la salud).
- Sus programas de entrenamiento (si son clientes de gimnasios/entrenadores).
- Su evolución, métricas, rutinas y registros.
Los Usuarios Finales no pueden editar, modificar ni eliminar información clínica o de entrenamiento cargada por los profesionales/gimnasios, salvo que la legislación aplicable les otorgue derechos específicos.
2. Descripción del Servicio
HDK LAB ofrece herramientas para:
- Gestión de pacientes/clientes.
- Historias clínicas (para profesionales de la salud).
- Evaluaciones, test funcionales y mediciones.
- Programas de entrenamiento y rutinas.
- Seguimiento de progresos y métricas.
- Acceso del paciente/cliente a su registro.
- Comunicación básica profesional/paciente o entrenador/cliente (si aplica).
HDK LAB no brinda servicios médicos, ni reemplaza el juicio profesional del Usuario.
3. Cuentas y Acceso
3.1 Creación de cuentas
Cada Usuario debe registrar una cuenta con datos reales.
3.2 Acceso por parte de pacientes/clientes
Pacientes o clientes podrán acceder a la información que haya sido cargada sobre ellos, pero:
- No podrán modificar registros históricos.
- No podrán ver información de otros usuarios.
- Podrán solicitar baja o rectificación según Ley 25.326.
3.3 Responsabilidad sobre las credenciales
El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4. Datos Personales y Datos Sensibles
Según el tipo de Usuario, la Plataforma puede manejar:
Datos personales regulares: nombre, email, teléfono, edad, etc.
Datos de entrenamiento: rutinas, cargas, pesos, progreso, asistencia.
Datos sensibles de salud (solo cargados por profesionales habilitados): Definidos por la Ley 25.326 e incluyen: evaluaciones clínicas, antecedentes, test funcionales clínicos, evolución de lesiones, información relevante para tratamientos de rehabilitación.
Los Usuarios que cargan datos sensibles (profesionales) aceptan que:
- Son responsables del consentimiento del paciente y aseguran que ha obtenido el consentimiento informado del paciente.
- Son responsables de la veracidad y legalidad del contenido.
- Los Titulares implementan medidas razonables de seguridad, pero no garantizan invulnerabilidad absoluta.
5. Responsabilidades según el tipo de Usuario
5.1 Profesionales de la salud
- Son responsables de que la información clínica cargada sea veraz.
- Deben cumplir con la Ley 26.529 (Derechos del Paciente / Historias Clínicas).
- Son responsables exclusivos del uso clínico de la información.
5.2 Gimnasios y entrenadores
- Pueden cargar datos físicos NO clínicos.
- Son responsables de validar la aptitud física de sus clientes.
- Son responsables de cualquier rutina o prescripción cargada.
- No pueden cargar diagnósticos médicos si no son profesionales habilitados.
5.3 Pacientes / deportistas / clientes
- Pueden consultar sus datos, no modificarlos.
- Deben usar la información solo para su uso personal.
- No pueden utilizar la Plataforma para autodiagnosticarse o automedicarse.
6. Uso Adecuado y Prohibiciones
Todos los Usuarios se obligan a:
- No usar la Plataforma de manera ilegal.
- No intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- No compartir información sin autorización.
- No modificar ni intentar eliminar registros de otros usuarios.
- No cargar datos clínicos si no están habilitados.
- No realizar diagnósticos o tratamientos si no son profesionales de la salud.
7. Contenido Cargado por el Usuario
Los Usuarios (profesionales y gimnasios) son los únicos responsables de:
- La exactitud del contenido.
- El consentimiento de los pacientes/clientes.
- El uso ético de los datos cargados.
Los Titulares no controlan ni garantizan la veracidad del contenido cargado en la Plataforma.
8. Planes y Pagos
La Plataforma ofrece planes como:
Condiciones generales:
- Los precios están publicados en la Plataforma.
- La suscripción puede renovarse automáticamente.
- La falta de pago puede suspender el servicio.
9. Propiedad Intelectual
La Plataforma, su software, diseño y contenidos son propiedad de los Titulares. El Usuario recibe solo una licencia limitada y no exclusiva de uso.
10. Limitación de Responsabilidad
Los Titulares no son responsables por:
- Diagnósticos, evaluaciones, decisiones clínicas o entrenamientos generados por Usuarios.
- Lesiones, daños o consecuencias derivados de rutinas creadas por gimnasios o entrenadores.
- Pérdida de datos causada por factores externos.
- Errores en la información ingresada por Usuarios.
- Mal uso o uso negligente de la información por parte de cualquier Usuario.
La responsabilidad máxima de los Titulares se limita al monto abonado por el Usuario en los últimos 12 meses.
11. Derecho a Baja, Suspensión o Cancelación
Los Titulares pueden suspender o cancelar cuentas por:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Uso indebido de la Plataforma.
- Riesgo para la seguridad o para terceros.
- Falta de pago.
El Usuario puede solicitar la baja en cualquier momento.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
13. Contacto
HDK LAB
Email: info@hdklab.com
Buenos Aires, Argentina