La presente Política de Privacidad describe cómo HDK LAB (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "HDK LAB"), con domicilio en Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descriptas en esta Política.

1. Usuarios alcanzados

Esta Política aplica a todas las personas que utilizan HDK LAB, incluyendo:

• Profesionales de la kinesiología.
• Gimnasios y entrenadores que usan la plataforma para gestionar programas de entrenamiento.
• Pacientes, deportistas o clientes que acceden a sus historias clínicas, evaluaciones, sesiones, entrenamientos o cualquier otra información personal.

Cada usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme lo aquí establecido.

2. Datos que recopilamos

HDK LAB recopila tres tipos de datos:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellido.
• DNI u otro identificador opcional.
• Correo electrónico.
• Contraseña (en forma cifrada).
• Datos de perfil profesional (para kinesiólogos/gimnasios).
• Información de contacto.

2.2. Datos cargados por profesionales o gimnasios

Incluyen datos sensibles, tales como:

• Historias clínicas, evaluaciones, diagnósticos, resultados de test, medidas y datos de salud.
• Programas de entrenamiento, planificación y evolución del paciente/deportista.
• Notas y observaciones profesionales.
• Cualquier archivo o registro que el profesional decida subir.

El profesional es responsable de obtener el consentimiento informado de sus pacientes o clientes para cargar esta información en la Plataforma.

2.3. Datos recolectados automáticamente

• Información del dispositivo y navegador.
• IP, fecha y hora de acceso.
• Patrones de uso de la aplicación.
• Cookies necesarias para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Proveer el servicio de gestión de historias clínicas, evaluaciones, entrenamientos y seguimiento.
• Permitir a los profesionales y gimnasios organizar, evaluar y monitorear el progreso de sus pacientes/clientes.
• Permitir a los pacientes acceder a su información personal de salud y entrenamientos.
• Mejorar la Plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (nunca spam).
• Cumplir obligaciones legales vigentes.

En ningún caso utilizaremos la información para fines incompatibles con los aquí detallados.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza conforme:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
• Consentimiento expreso del usuario.
• En el caso de datos sensibles (salud), consentimiento informado del paciente, administrado por el profesional o gimnasio responsable de cargar dicho contenido.

HDK LAB actúa como Proveedor Tecnológico, mientras que los profesionales/gimnasios actúan como Responsables de los Datos de salud que cargan.

5. ¿Quién puede acceder a los datos?

5.1. Acceso del profesional o gimnasio

• El profesional o gimnasio que cargó la información tiene acceso completo a la misma.
• Dicho acceso está limitado según las configuraciones del profesional.

5.2. Acceso del paciente/cliente/deportista

El paciente o cliente puede acceder:

• A su historia clínica cargada.
• A sus evaluaciones y resultados.
• A sus rutinas o programas de entrenamiento.
• A su información de cuenta y perfil.

5.3. HDK LAB

El equipo de HDK LAB no accede al contenido de historias clínicas o datos sensibles, salvo:

• Para soporte técnico específico y autorizado.
• Cuando exista obligación legal.
• Para mantenimiento del servicio bajo estrictas medidas de seguridad.

6. Conservación de la información

Los datos se conservarán:

• Mientras el usuario mantenga una cuenta activa.
• Mientras el profesional mantenga la historia clínica dentro de su práctica.
• Por los plazos legales de conservación de documentación médica cuando corresponda.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta, excepto donde existan obligaciones legales que requieran conservar ciertos registros.

7. Transferencia internacional de datos

Actualmente, los servidores utilizados pueden encontrarse en proveedores internacionales (por ejemplo, proveedores cloud de nivel empresarial).

En tal caso:

• Se aplican cláusulas contractuales de protección de datos.
• Se garantiza un nivel adecuado de seguridad y privacidad.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, tales como:

• Encriptación de contraseñas.
• Comunicación cifrada (HTTPS).
• Control de accesos.
• Auditorías internas.
• Backups seguros.

Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para minimizar riesgos.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en la Ley 25.326:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación.
• Actualización.
• Supresión (excepto cuando exista obligación legal de conservación).
• Oposición al tratamiento.

Las solicitudes pueden realizarse enviando un correo a:

[ingresar email de contacto oficial]

10. Responsabilidad sobre la veracidad de los datos

Cada usuario es responsable por:

• La exactitud de la información que brinda.
• Contar con el consentimiento del paciente/cliente para cargar datos sensibles.

HDK LAB no controla ni valida el contenido que los profesionales cargan.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será publicada en la Plataforma. Al continuar usando el servicio, el usuario acepta las modificaciones.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercer derechos o reportar incidentes, comunicarse a:

info@hdklab.com

Buenos Aires, Argentina